Scorecard

Scorecard je nástroj na sledovanie týždenných ukazovateľov (measurables) vášho tímu. Umožňuje rýchlo posúdiť, či firma smeruje k cieľom.

Čo je Scorecard?

Scorecard je tabuľka, kde každý riadok reprezentuje jeden merateľný ukazovateľ a stĺpce zobrazujú hodnoty za posledných 13 týždňov. Na prvý pohľad vidíte, ktoré čísla sú na cieli a ktoré zaostávajú.

EOS metodika

Podrobný popis konceptu Scorecard v EOS nájdete v časti Scorecard a ukazovatele.

Kľúčové prvky

Ukazovatele (Measurables)

Každý ukazovateľ má:

• Názov -- čo meriame (napr. "Počet nových zákazníkov")
• Vlastník -- kto je zodpovedný za tento ukazovateľ
• Cieľ -- týždenný cieľ (napr. 10 nových zákazníkov)
• Typ cieľa -- minimálne, maximálne alebo presná hodnota
• Hodnoty -- týždenné zadávané hodnoty

13-týždenný prehľad

Scorecard zobrazuje posledných 13 týždňov dát, čo zodpovedá jednému kvartálu. Tento prehľad umožňuje:

• Identifikovať trendy
• Rozpoznať opakujúce sa problémy
• Posúdiť konzistentnosť výkonu

Sledovanie cieľov

Každá bunka v Scorecard je farebne odlíšená:

• Zelená -- hodnota spĺňa alebo prekonáva cieľ
• Červená -- hodnota je mimo cieľa

Práca so Scorecard

Pridanie ukazovateľa

1. Prejdite do sekcie Scorecard
2. Kliknite na Pridať ukazovateľ
3. Vyplňte názov, vlastníka a cieľovú hodnotu
4. Vyberte typ cieľa (min/max/presná)

Zadávanie hodnôt

Hodnoty sa zadávajú týždenne:

1. Kliknite na bunku pre daný týždeň
2. Zadajte hodnotu
3. Systém automaticky vyhodnotí, či je hodnota na cieli

TIP

Hodnoty zadávajte pravidelne každý týždeň, ideálne pred L10 stretnutím. Počas stretnutia sa diskutujú len metriky mimo cieľa.

Zobrazenie v stretnutí

Počas L10 stretnutia sa Scorecard automaticky zobrazí v segmente Prehľad Scorecard. Metriky mimo cieľa sú zvýraznené pre rýchlu diskusiu.

Typy ukazovateľov

Typ	Popis	Príklad
Minimálny	Hodnota musí byť >= cieľ	Tržby >= 100 000 EUR
Maximálny	Hodnota musí byť <= cieľ	Reklamácie <= 5
Presný	Hodnota musí byť = cieľ	Zákaznícky rating = 5

Grafy a vizualizácie

Scorecard poskytuje vizualizácie pomocou knižnice Recharts:

• Trendový graf -- vývoj ukazovateľa za 13 týždňov
• Porovnanie s cieľom -- vizuálne porovnanie skutočnosti a cieľa
• Súhrnné karty -- celkový prehľad na cieli/mimo cieľa

Oprávnenia

Akcia	ADMIN+	MEMBER	VIEWER
Pridať ukazovateľ	✅	❌	❌
Upraviť ukazovateľ	✅	❌	❌
Zadať hodnotu	✅	Vlastné	❌
Prezerať Scorecard	✅	✅	✅

Ďalšie kroky

• Scorecard -- EOS metodika -- koncept a princípy
• Dashboard -- prehľad tímu
• L10 Stretnutia -- použitie v stretnutiach